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actif  Sujet n° 1741

le 01/07/2018 @ 11:43
par calou08

Anonyme

visiteur

bonjour

je viens de demander un nouveau mot de passe pour accéder à la zone "membres" de mon site

j'ai bien reçu le nouveau mot de passe

lorsque je le saisis j'ai un message d'erreur me disant que le mot de passe ne correspond pas à ce pseudo.

je cherche depuis plusieurs heures où des membres sont contenus les mots de passe.

j'ai cherché dans les fichiers directement sur le serveur : rien

j'ai aussi supprimé les cookies du site

bref je ne trouve pas

pouvez-vous m'aider ?

cordialement

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Réponse n° 1
--------
le 02/07/2018 @ 08:36
par Papinou

Papinou

Administrateur
22 messages

Bonjour,

Sans l'url du site, difficile de te donner une réponse précise, je ne sais même pas la version de GuppY.

Tu m'envoies par Contact Papinou dans la boite Licence:

- Le pseudo de l'administrateur principal et son mot de passe

- Le pseudo de l'administrateur secondaire et son mot de passe

- Le mot de passe pour entrer en admin du site

- Les identifiants FTP : Hôte, Identifiant et mot de passe.

Je regarderai dès que possible.

Cordialement, Papinou

Site web Papinou
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